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你好律师,如果人在江苏省南京市溧水区地区,想咨询一下快递站拒收客户快递怎么办

吴亮律师2025-07-11景宁律师事务所

快递拒收可投诉。操作如下:1. 当场拒收,并留存证据;2. 拨打快递公司客服电话投诉,说明情况;3. 若快递公司未解决,拨打国家邮政总局电话投诉,请求介入处理。
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快递拒收常见处理方式为拒收、投诉快递站或邮政总局。建议先与快递站沟通,无果后投诉快递公司,仍不解决则向国家邮政总局投诉。
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快递站拒收快递可投诉解决。依据《快递暂行条例》,快递企业需按约定提供服务,拒收可视为违约。不及时处理可能导致快递丢失或损坏,影响权益。

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